Comunicación

"Comunicación"

La comunicación es conocida a la interacción de personas que pretenden conocer un un aspecto, por ello, se comunican para informarse.

*REGLAS BÁSICAS PARA CONUNICAR:

-Apartir de lo conocido para el interlocutor.

-Apoyarse en ejemplos: Imágenes.

-Emplear un lenguaje claro y conciso.

-Facilitar la escucha.

-Pensar en el feed-back verbal y no verbal propio y del interlocutor.

*COMUNICACIÓN NO VERBAL:

✓Comunicación verbal---Consciente

✓Comunicación no verbal---Subconsciente

*COMUNICACIÓN NO VERBAL:

• Proxémica: Proximidad física.
• Kinexica: Expresión facial,gestos y posturas.
• Proyección física: Imagen física.
• Paralingüistica: Pronuncia nodo, pausas, volumen, etc.

   "BARRERAS Y OBSTÁCULOS QUE DIFICULTAN LA COMUNICACIÓN"

Materiales: Ruido de fondo, distancia entre interlocutores, falta de tiempo.

Psicologícas: Factores emocionales y personales de bloqueo mental.

La escucha activa: comprender el pensamiento del otro.

Preguntas abiertas: descubrir necesidades y motivaciones del individuo.

La negociación: llegar a un acuerdo que satisfaga a los dos individuos.

1. Expresión oral: técnicas que determinan las pautas generales que se siguen para comunicarse con efectividad.

2. Comunicador: el comunicador juega al comunicarse con distintos lenguajes.

"FÓRMULA V-V-V"

Elementos visuales: Imagen física que persivimos al momento de la comunicación.

Elementos vocales: Modulaciones de voz.

Elementos verbales: Palabras o métodos lingüísticos que se utilizan al hablar.

 "CARACTERÍSTICAS DE LA VOZ"

• Modulaciones
• Velocidad
• Volumen
• Tono 
• Ritmo
• Pausa
• Énfasis

Comentario: El tema es muy extenso pero el profesor explicó muy bien, yo pienso que es muy importante saber en qué consiste comunicarnos, tenía entendido que solo era hablar con otra persona e informarme, pero no también existen muchos elementos lo como la voz, todo debe ser adecuado para poder expresarnos correctamente. En la carrera es muy importante comunicarnos correctamente para poder empatizar y desenvolvernos para ganar confianza ante un usuario.